Часто задаваемые вопросы клиентов
Если вопросы останутся, мы всегда готовы ответить на них
email: zakaz@diabetik.biz Telegram, WhatsApp: +7(906)57-57-521 (Сообщения)
Можно ли оплатить товар при получении?
Вы официальный представитель компании Abbot?
Какое количество сенсоров я могу заказать?
Нет, мы посредник в Германии (express2russia), т.е. компания, которая по Вашему заказу приобретает товары у продавца, получает их на свой склад в Гамбурге и пересылает эти товары Вам. Это значит, что стартовые наборы, считывающие устройства и сенсоры ФЛ не находятся у нас на складе, а заказываются нами после получения от вас 100% оплаты за заказ. Доставка от производителя на наш немецкий склад занимает 1-2 рабочих дня.
Мы работаем только по предоплате. Оплату можно произвести наиболее удобным для вас способом. Обратите внимание, что за международный перевод денег существует комиссия. Т.к. мы находимся в Германии, валюта расчетов с нами – евро. Когда Вы будете делать оплату, с Вас будут списываться рубли, а нам приходить евро. Курс и конвертация валют полностью зависит от Вашего банка, уточните эти данные самостоятельно в банке, пожалуйста.
Стоимость товара в одной посылке в РФ и Казахстан не должна превышать 1000 евро на одного получателя в один календарный месяц. Для других стран таможенные лимиты могут существенно отличаться. Для оптовых покупателей у нас существуют отдельные условия по доставке, собственной транспортной компанией. Обратитесь к нам, любым из предложенных способов, и наши консультанты предоставят вам более подробную информацию.
Почему у вас такие дешевые цены и какие еще затраты меня ожидают?
Почему заказ может долго не отправляться получателю?
Мы работаем по схеме посредников без комиссии за покупки и выкупаем заказы только по предоплате по цене продавцов и тут же отправляем их почтой Вам, что позволяет не держать заранее купленный товар на складе.
Дополнительными расходами для Вас будут:
- доставка продавца по Германии 5,95 € за заказ,
- международная доставка в среднем 24€,
- комиссия за перевод денег (от 2 до 5,5%).
Прежде, чем оплатить заказ, убедитесь, что Вы получили счет на оплату (а не только копию заказа). Счет отличается от копии заказа как названием, так и содержанием: в счете будут указаны все необходимые реквизиты и ссылки на инструкции по оплате.
Обязательно внимательно ознакомьтесь с короткими и легкими инструкциями! И именно от Вашего внимания будет зависеть скорость зачисления денег на баланс для дальнейшего выкупа и отправки Вам заказа.
Для того, чтобы Ваш заказ был оперативно обработан, выкуплен и отправлен, Вам необходимо своевременно его оплатить и заполнить все адресные данные:
1. Имя и фамилию
2. Страну, индекс, полный адрес
3. Номер мобильного телефона
4. Подтвердить регистрацию - адрес эл.почты